Việc quản lý khách sạn bao gồm rất nhiều công việc không giống nhau. Hiện tại, hoạt động vận hành, kinh doanh khách sạn đều được công cụ PMS...
Việc quản lý khách sạn bao gồm rất nhiều công việc không giống nhau. Hiện tại, hoạt động vận hành, kinh doanh khách sạn đều được công cụ PMS hỗ trợ đắc lực, hiệu quả. Vậy hệ thống PMS là gì? PMS trong khách sạn những điều cần biết? Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu nhé!
Ngày nay thời đại phát triển cùng công nghệ thông tin 4.0, ngày càng có rất nhiều phần mềm được tạo ra nhằm hỗ trợ cho con người trong mọi công việc. Lĩnh vực khách sạn, PMS ra đời giúp cho việc quản lý khách sạn trở nên không quá khó như trước đây.
Trước tiên cần tìm hiểu PMS là gì?
PMS là viết tắt của từ gì? PMS là thuật ngữ được dịch ra bởi cụm từ Property Management System, có nghĩa là hệ thống phần mềm quản lý khách sạn. nhắc đến PMS giúp kết nối các thông tin giữa các bộ phận với nhau. Nhờ đó, việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của khách sạn không còn là điều khó khăn.
Hệ thống PMS là gì?
Hệ thống PMS được cài đặt vào máy chủ, máy trạm của khách sạn khi sử dụng phần mềm, từ đó sẽ lên lịch và thực hiện các giao dịch về lưu trú, lưu trữ hồ sơ khách hàng. Điểm độc lạ của hệ thống PMS đó là khả năng linh hoạt, có thể tùy chỉnh dựa vào quy mô của khách sạn, nhu cầu quản lý của mình. Không chỉ vậy, sử dụng PMS còn là cách làm cho hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên một cách đáng kể. Bên cạnh đó, với những quy mô khác nhau thì có thể điều chỉnh PMS sao cho phù hợp để cho khách sạn có thể dễ dàng hoạt động..
Nguyên nhân cần sử dụng PMS trong khách sạn
Ngày nay khách sạn càng mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ, Sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó, đòi hỏi ở các nhà quản lý cần phải có nhưng phương án, phương thức để quản lý để đạt hiệu quả công việc cao nhất đồng thời cũng tối thiểu hóa chi phí nhằm mang lại hiệu quả.
Để giải quyết các vấn đề này, hệ thống PMS trong khách sạn được tổng hợp với rất nhiều chức năng khác nhau. Cụ thể như: Quản lý nhân viên, quá trình đặt phòng khách sạn, hoạt động thu chi tài chính, kế toán,... Qua đó, nhà quản lý sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động của khách sạn. Tránh thất thoát tài sản, quản lý chặt chẽ hơn từng bộ phận trong khách sạn. Kiểm soát mọi hoạt động trên cùng một hệ thống nên sẽ có sự đồng bộ, tương đồng lẫn nhau.
Có mấy loại phần mềm quản lý khách sạn PMS?
1. Phần mềm PMS truyền thống
Đặc điểm nổi bật của phần mềm PMS loại truyền thống đó là cần duy trì đội ngũ IT để vận hành hoạt động và bảo trì hệ thống thường xuyên. Nó lưu giữ toàn bộ dữ liệu của khách sạn bên trong và được thiết lập bảo mật rất an toàn.
2. Phần mềm PMS ứng dụng điện toán đám mây
Hiện tại, đây là loại phần mềm PMS(Web-native cloud) mang lại giải pháp tối ưu, hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất. Không cần phải đầu tư phần cứng để lưu trữ và đội ngũ nhân viên IT, chỉ cần chi trả đúng như gói dịch vụ đã thỏa thuận từ ban đầu. Dữ liệu được lưu trữ bằng công nghệ điện toán đám mây mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet, cho phép quản lý khách sạn từ xa một cách dễ dàng. Nhờ đó, khi đang đi công tác, các bạn vẫn có thể quản lý khách sạn từ xa, rất tiện lợi. gần như tất cả các hotel Hiện Nay đều chuyển sang trọng dùng phần mềm này, bởi điểm lợi mang lại nhiều hơn phần mềm PMS truyền thống.
Hi vọng qua bài viết trên đây quý khách hàng đã hiểu rõ hơn về Hệ thống PMS là gì? PMS trong khách sạn là gì những điều cần biết cũng như những thông tin có liên quan. Nếu ai có ý định dùng phần mềm PMS này hãy tham khảo thêm tại đây nhé.
